凉皮先生成立于2014年7月，是集研发生产、市场运营、连锁管理为一体的综合餐饮公司，秉承“用科学做美食，用良心做品质”的发展理念，以科学膳食、营养配餐为核心，深耕凉皮品类市场。目前，凉皮先生已覆盖全国129个城市，全国连锁门店达1400家，凉皮年销量突破1350万份，双平台营业额突破3亿元，凉皮品类销量领先。
- 凉皮先生一般是通过百度等公域流量平台投放广告引流，然后等待咨询信息上门。这些传统的获客渠道，资源量较多，但是随着公域流量的见顶，成本也水涨船高；
- 招商经理会每天在各种网站以及各种软件平台搜寻目标客户，寻找到相关的联系方式之后再进行联系拨打，但人工筛客，缺少工具来有效触达客户，不仅耗费大量时间成本，转化率不及预期。
- 高效管理多渠道线索，释放营销-转化效能
凉皮先生通过EC，在线上流量平台、加盟商转介绍、线下门店宣传等多渠道产生的客户线索，以及微信、QQ、Excel表格等上面记录的客户信息，都可集中导入系统，建立统一客户池。再通过活跃度、客户标签、联系频次等指标，实现数据智能分析，筛选出高意向客户。而在招商经理在跟进过程中，也能够通过EC实时查看每个线索的标签转换及行为，充分评估客户的的分布、经济能力及对企业的价值贡献等，更好地制定差异化销售跟进策略和计划，从而帮助成交签约率的提高。
据凉皮先生负责人介绍，在疫情影响开门营业的时段里，实际上创业者对于餐饮加盟，尤其是凉皮这类轻餐饮加盟的热情并没有减少，招商经理能够不断挖掘和接到加盟线索，但碍于不确定因素，潜在加盟客户会延迟决策，通过EC系统完善的客户标签功能，将这类延迟决策的客户都准确形成客户标签，招商经理就能及时制定后期的跟进计划，数字化工具提供的支持，让招商人员避免了忘跟、漏跟情况的出现，在很大程度上保障了在疫情缓解后加盟签约量的增长。
- AI质检、风险识别，合规化智能电销让触达更有效
除了帮助凉皮先生将大量的客户信息高效流转到后端CRM系统中沉淀，在开发客户和跟进客户上，通过EC的智能电销功能，可以在拨号前对客户号码状态进行大数据检测，事先判断接听意愿以及空号、风险号码等，既避免了打扰客户，也提升筛客效率，人员整体效能达到事半功倍。
同时，在EC系统上，一个界面上即可直接点击发起QQ、电话、邮件、短信、微信等不同方式联络客户，无需切换。沟通过程中的电话录音、短信内容、微信记录等都能够完整留档记录，不止招商经理可以随时回顾，管理层也能够客观的知道客户跟进情况，在例会复盘时能更针对性的解决客户问题，不断以案例加强整个团队的销售技能，更快培育起精英团队。
