阳光教育集团，成立于2008年，目前集团拥有6家分公司，全职员工1200多名，在校生2万多人，每年培训5万多人次，累计培训达到30多万人次。

1. 分校区众多，各校区的市场活动和咨询工作自行管理，造成客户信息分散并且缺乏对销售线索的追溯；
2. 由于使用传统的Excel表格统计客户资料，导致客户信息遗失和管理不到位；
3. 线上营销偏弱，亟需开拓新的生源渠道，同时缺乏对营销效果的分析和管理。

• 学生资源规范化管理

EC整合了微信、QQ、电话、邮件等沟通工具，并且与学员/家长沟通的过程信息都能同步到系统中，阳光教育各校区所有客户的情况都实现了在客户库实时更新，统一管理各个渠道获得的客户信息，通过对客户资料的有效管理，激活了很多沉默客户。

• 提升校区服务能力

EC的销售计划功能，辅助咨询师/老师快速构建针对家长及学生的跟进计划，并且将工作内容记录、工作成果自动汇总，在大幅提升了工作效率的同时，避免了漏跟、丢单的现象。

• 多渠道高效拓客

通过EC-H5微营销＋EC营销助手功能，阳光教育通过朋友圈获取了大量客户。在线下活动中，EC-H5微营销二维码可以作为信息入口，实现对销售线索的准确追溯，辅助市场团队进行推广营销的把控与分析，实现推广效果的最大化。

结合EC，阳光教育已经形成了一套智能化的服务体系，提高了教学服务水平，整体客户信息开发利用率提高30%，有的校区付费增长超过110%。